Privacy policy

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE Reduceri Maxime | reducereamaxima.com

Ultima actualizare: 2 aprilie 2026

1. Introducere

Reduceri Maxime ("noi", "al nostru") operează magazinul online disponibil la adresa reducereamaxima.com. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și divulgăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când accesați sau utilizați serviciile noastre, efectuați o achiziție sau ne contactați.

Magazinul nostru este găzduit pe platforma Shopify, care ne permite să vă oferim o experiență de cumpărături sigură și personalizată.

Vă rugăm să citiți cu atenție această politică. Prin utilizarea site-ului nostru, confirmați că ați înțeles modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Identitatea Operatorului de Date

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este:

Denumire: ReduceriMaxime.Com
Sediu social: Strada Radu Vodă, Berceni, Ilfov, 077020, România
Email de contact: contactmagazinulonline@gmail.com
Website: reducereamaxima.com

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta la adresa de email de mai sus.

3. Datele cu Caracter Personal pe care le Colectăm

În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu serviciile noastre, putem colecta și prelucra următoarele categorii de date:

3.1 Date furnizate direct de dumneavoastră

Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de livrare, adresă de facturare, număr de telefon, adresă de email
Date financiare: informații despre metoda de plată (procesate securizat prin Shopify Payments; noi nu stocăm datele cardului)
Date de cont: nume de utilizator, parolă (stocată criptat), preferințe și setări
Date despre tranzacții: produse vizualizate, adăugate în coș sau cumpărate, istoricul comenzilor, retururi, schimburi
Comunicări: mesajele transmise prin formularul de contact sau email, inclusiv solicitările de suport

3.2 Date colectate automat

Date despre dispozitiv: adresă IP, tip browser, sistem de operare, identificatori unici de dispozitiv
Date de utilizare: paginile accesate, durata vizitei, sursa traficului, acțiunile efectuate pe site
Cookie-uri și tehnologii similare: detalii în secțiunea dedicată cookie-urilor de mai jos

3.3 Date provenite din surse terțe

Parteneri de marketing și publicitate (ex: Meta/Facebook, Google)
Shopify, în calitate de platformă găzduitoare

4. Scopurile și Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza următoarelor temeiuri legale, conform GDPR:

4.1 Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)

Procesarea comenzilor, plăților și livrărilor
Gestionarea retururilor și schimburilor
Crearea și administrarea contului dumneavoastră
Trimiterea notificărilor legate de comandă (confirmare, expediere, livrare)

4.2 Interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)

Prevenirea fraudei și asigurarea securității tranzacțiilor
Îmbunătățirea serviciilor și a experienței de cumpărături
Analiza statistică a comportamentului utilizatorilor (prin Google Analytics)
Publicitate personalizată bazată pe activitatea anterioară (prin Facebook Pixel, Google Ads)

4.3 Consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)

Trimiterea de comunicări de marketing prin email sau SMS, dacă v-ați abonat
Utilizarea cookie-urilor non-esențiale (analitice, de marketing)

4.4 Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)

Respectarea obligațiilor contabile și fiscale conform legislației române
Răspunsul la solicitările autorităților competente

5. Cookie-uri și Tehnologii de Tracking

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea site-ului și pentru a înțelege comportamentul vizitatorilor. Categoriile de cookie-uri utilizate sunt:

Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea site-ului (sesiune, coș de cumpărături, autentificare) — nu necesită consimțământ
Cookie-uri analitice: Google Analytics — ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul (necesită consimțământ)
Cookie-uri de marketing: Facebook Pixel, Google Ads — utilizate pentru reclame personalizate și retargeting (necesită consimțământ)
Cookie-uri Shopify: utilizate de platforma noastră de e-commerce pentru funcționarea magazinului

La prima vizită, veți fi informat despre cookie-uri și veți putea accepta sau refuza categoriile non-esențiale. Vă puteți modifica preferințele oricând prin setările browserului sau prin bannerul de cookie-uri de pe site.

6. Cui Divulgăm Datele Dumneavoastră

Nu vindem datele dumneavoastră personale. Putem împărtăși datele dumneavoastră cu:

Shopify Inc. — platforma pe care rulează magazinul nostru; consultați Politica de Confidențialitate Shopify la privacy.shopify.com
Furnizori de servicii de plată — pentru procesarea securizată a plăților
Furnizori de servicii de curierat și logistică — pentru livrarea comenzilor
Google LLC — prin Google Analytics și Google Ads, pentru analiză și publicitate
Meta Platforms (Facebook/Instagram) — prin Facebook Pixel, pentru publicitate personalizată
Servicii de email marketing — dacă v-ați abonat la newsletter
Autorități publice — atunci când suntem obligați prin lege (ANAF, poliție, instanțe judecătorești)

Toți furnizorii noștri de servicii sunt obligați contractual să protejeze datele dumneavoastră și să le utilizeze exclusiv în scopurile pentru care le-am transmis.

7. Transferuri Internaționale de Date

Unii dintre partenerii noștri (Shopify, Google, Meta) pot transfera și procesa date în afara Spațiului Economic European (SEE). Aceste transferuri sunt efectuate cu garanții adecvate, inclusiv Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană (art. 46 GDPR) sau în baza deciziilor de adecvare emise de Comisie.

8. Durata Stocării Datelor

Stocăm datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în această politică:

Date de cont: pe durata existenței contului și 3 ani după închiderea acestuia
Date despre tranzacții și facturi: 10 ani, conform obligațiilor contabile și fiscale din legislația română (Legea nr. 82/1991)
Date de marketing: până la retragerea consimțământului sau dezabonare
Date de log și securitate: maximum 12 luni
Cookie-uri analitice și de marketing: conform duratei specifice fiecărui cookie (de regulă 30-180 zile)

9. Drepturile Dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, în conformitate cu GDPR și legislația română, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces (art. 15 GDPR): puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR): puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
Dreptul la ștergere / "dreptul de a fi uitat" (art. 17 GDPR): puteți solicita ștergerea datelor, cu excepția cazurilor prevăzute de lege
Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR): puteți solicita limitarea prelucrării datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe
Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 GDPR): puteți solicita transmiterea datelor dumneavoastră într-un format structurat, lizibil automat
Dreptul de opoziție (art. 21 GDPR): vă puteți opune prelucrării datelor în scop de marketing direct sau bazate pe interesul nostru legitim
Dreptul de a retrage consimțământul: oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare
Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate: inclusiv profilare, cu efecte juridice sau semnificative

Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la: contactmagazinulonline@gmail.com. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile calendaristice, cu posibilitatea de prelungire cu încă 60 de zile în cazuri complexe.

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră nu au fost respectate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

Website: www.dataprotection.ro
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București

10. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Printre acestea se numără:

Criptarea datelor transmise prin protocolul SSL/TLS (HTTPS)
Accesul restricționat la datele personale, limitat la personalul autorizat
Utilizarea platformei Shopify, certificată PCI DSS pentru procesarea plăților
Monitorizarea continuă a securității sistemelor

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere a datelor prin internet nu este 100% sigură. Vă recomandăm să nu transmiteți informații sensibile prin canale nesecurizate și să vă protejați datele de autentificare.

11. Protecția Minorilor

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale ale minorilor. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui minor care ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați la contactmagazinulonline@gmail.com pentru ștergerea acestora.

12. Linkuri către Site-uri Terțe

Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri web ale unor terți. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri și vă recomandăm să consultați politicile lor de confidențialitate înainte de a furniza orice date personale.

13. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative, ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data revizuirii. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină. Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

14. Contact

Pentru orice întrebări, solicitări sau reclamații legate de această Politică de Confidențialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta:

Email: contactmagazinulonline@gmail.com
Website: reducereamaxima.com
Adresă: Strada Radu Vodă, Berceni, Ilfov, 077020, România

Această politică este conformă cu: Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018, Legea nr. 506/2004, Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic.