Shipping policy

Reduceri Maxime | reducereamaxima.com

Ultima actualizare: 2 aprilie 2026

1. Partener de Curierat

Toate comenzile plasate pe reducereamaxima.com sunt livrate prin Sameday, unul dintre cei mai rapizi și de încredere curieri din România. Sameday oferă livrare în toată țara, inclusiv în localitățile mai mici, și pune la dispoziția clienților urmărirea coletului în timp real.

2. Costul Livrării

La Reduceri Maxime, vrem să vă oferim cel mai bun raport calitate-preț, inclusiv la livrare. Costul transportului este calculat astfel:

Livrare GRATUITĂ pentru comenzile care conțin 3 sau mai multe produse
Taxă de livrare de 19,97 lei pentru comenzile cu mai puțin de 3 produse

Taxa de livrare este afișată clar în coșul de cumpărături și la finalizarea comenzii, înainte de efectuarea plății. Nu există costuri ascunse.

3. Timpul de Livrare

Ne străduim să procesăm și să expediem comenzile cât mai rapid posibil. Timpii estimați de livrare sunt:

Procesare comandă: în aceeași zi lucrătoare dacă comanda este plasată înainte de ora 14:00, sau în ziua lucrătoare următoare pentru comenzile plasate după această oră
Livrare efectivă: 1-2 zile lucrătoare de la data expedierii

Timpii de livrare sunt estimativi și pot varia în funcție de zona geografică, volumul de comenzi al curierului sau alte circumstanțe excepționale (sărbători legale, condiții meteo extreme etc.). Reduceri Maxime nu își asumă răspunderea pentru întârzierile cauzate de curier sau de factori externi.

4. Zone de Livrare

Livrăm în toată România, inclusiv în mediul rural. Momentan nu oferim livrare internațională. Dacă vă aflați în afara României și doriți să plasați o comandă, vă rugăm să ne contactați la contactmagazinulonline@gmail.com pentru a găsi împreună o soluție.

5. Urmărirea Comenzii

După expedierea coletului, veți primi un email de confirmare cu numărul de urmărire (AWB) al coletului dumneavoastră. Puteți urmări statusul livrării direct pe site-ul Sameday, la adresa sameday.ro, folosind numărul AWB primit.

De asemenea, Sameday vă va contacta prin SMS sau email pentru a vă anunța ziua estimată de livrare și pentru a vă oferi opțiunea de a reprograma livrarea dacă nu puteți fi prezent.

6. Livrarea Efectivă — Ce Trebuie să Știți

Pentru o livrare fără probleme, vă rugăm să țineți cont de următoarele:

Asigurați-vă că adresa de livrare introdusă la comandă este completă și corectă (stradă, număr, bloc, scară, apartament, oraș, județ, cod poștal)
Verificați că numărul de telefon este corect, deoarece curierul vă poate contacta înainte de livrare
Dacă nu sunteți acasă la momentul livrării, curierul va lăsa un aviz și va încerca o nouă livrare în ziua lucrătoare următoare
În cazul a două tentative de livrare eșuate, coletul se returnează la expeditor. Reexpedierea comenzii poate implica o nouă taxă de transport
La primirea coletului, verificați integritatea ambalajului în prezența curierului. Dacă observați deteriorări, notați acest lucru pe documentul de livrare și contactați-ne imediat

7. Comenzi cu Mai Multe Produse

În cazul în care comanda dumneavoastră conține produse din stocuri diferite sau cu disponibilitate diferită, este posibil ca acestea să fie expediate în colete separate. În acest caz, veți primi câte un AWB pentru fiecare colet în parte. Nu vi se vor percepe costuri suplimentare de transport pentru această situație.

8. Probleme la Livrare

Dacă întâmpinați orice problemă legată de livrarea comenzii dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil:

Colet deteriorat la primire: contactați-ne în maximum 48 de ore de la livrare, cu fotografii ale ambalajului și produsului
Colet nelivrat sau pierdut: contactați-ne după expirarea termenului estimat de livrare și vom iniția o investigație cu Sameday
Adresă greșită introdusă la comandă: contactați-ne imediat după plasarea comenzii, înainte ca aceasta să fie expediată

Ne angajăm să rezolvăm orice problemă de livrare în cel mai scurt timp posibil și să vă menținem informați pe parcursul întregului proces.

9. Contact

Pentru orice întrebare legată de livrarea comenzii dumneavoastră, ne puteți contacta:

Email: contactmagazinulonline@gmail.com
Website: reducereamaxima.com
Adresă: Strada Radu Vodă, Berceni, Ilfov, 077020, România

Răspundem tuturor mesajelor în maximum 1-2 zile lucrătoare.

| reducereamaxima.com | contactmagazinulonline@gmail.com