Livrăm prin curier în 1-2 zile lucrătoare (în funcție de localitate). Vei primi SMS/telefon pentru confirmare și detalii de livrare, iar comanda poate fi urmărită.
Important: Fiecare comandă este verificată și împachetată manual de echipa noastră. Te rugăm să fii disponibil la telefon pentru curier, ca să livrăm rapid și să evităm returul automat al coletului. Mulțumim!
Pot returna sau schimba produsul?
Da. Ai 14 zile (minim 14, în funcție de produs poți beneficia de 30/60/360) pentru retur (conform OUG 34/2014). Procedura e simplă: ne trimiți numărul comenzii și îți oferim pașii de retur/schimb.
Rambursarea se face rapid, conform politicii de retur. Contact: contactmagazinulonline@gmail.com
Ce garanție am și ce fac dacă există o problemă?
Produsele beneficiază de garanție conform legislației și suport dedicat. Dacă produsul ajunge deteriorat sau este neconform, îl înlocuim sau îți returnăm banii — pe baza unei poze și a numărului de comandă.
Ne bucurăm de Certificatul de Încredere 2025 – o confirmare a satisfacției clienților și a experiențelor pozitive.
Pentru noi, este un angajament clar: produse de calitate, comunicare rapidă și livrare sigură.
